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감성 지능은 우리 사회 생활에서 가장 중요한 요소 중 하나인 개인적 특성입니다. 이는 다른 사람의 감정을 이해하고 예측하며, 우리 자신의 감정을 다루는 능력입니다.
최근 몇 년간 직장에서 감성 지능의 중요성에 대한 관심이 증가하고 있습니다. 실제로 일부 조직에서는 다른 사람의 감정을 이해하고 예측하는 능력이 성공적인 경력을 위한 핵심 요건으로 간주됩니다.
근로 인구의 약 10%가 감정에 문제가 있다고 추정됩니다. 많은 경우 이는 공개적으로 논의되지 않으며, 개인이 직장에서 불편하게 느끼고 조직에 기여할 수 없게 됩니다.
생산성과 성과를 향상시키기 위해 기업들은 직원들의 감성 지능을 측정하고 개선하는 방법을 찾기 시작했습니다.
각종 심리 검사를 도입하여 감성 지능을 측정하는 회사도 많이 등장하며, 결과는 직원의 잠재적인 성공 가능성을 판단하는 데 사용됩니다.